Rafaella

Lavar a mano en agua fría, sin retorcer. Nada de cloro ni secadora: el encaje pierde la forma y no la recupera. Secar a la sombra, extendida sobre una toalla.

• Tienes 7 días para pedir el cambio

  Se cuentan desde que recibes la prenda. Escríbenos por WhatsApp dentro de ese plazo y coordinamos.

• La prenda vuelve en el mismo estado

  Sin usar, con sus etiquetas y su empaque original. Por higiene, la lencería no se recibe de vuelta si fue usada.

• El envío de la devolución lo pagas tú

  Salvo que la prenda venga con falla. Por eso conviene revisar la guía de medidas antes de elegir la talla.

• Devolvemos el dinero solo por prendas defectuosas

  Si la prenda llega con una falla de fabricación, te devolvemos lo pagado o te enviamos otra, como prefieras.