Cambios y devoluciones
Preferimos que lo leas antes de comprar y no después. Son cuatro cosas.
Tienes 7 días para pedir el cambio
Se cuentan desde que recibes la prenda. Escríbenos por WhatsApp dentro de ese plazo y coordinamos.
La prenda vuelve en el mismo estado
Sin usar, con sus etiquetas y su empaque original. Por higiene, la lencería no se recibe de vuelta si fue usada.
El envío de la devolución lo pagas tú
Salvo que la prenda venga con falla. Por eso conviene revisar la guía de medidas antes de elegir la talla.
Devolvemos el dinero solo por prendas defectuosas
Si la prenda llega con una falla de fabricación, te devolvemos lo pagado o te enviamos otra, como prefieras.
La mejor forma de no necesitar un cambio es elegir bien la talla. Mira la guía de medidas.